Regulamin serwisu

1.Postanowienia ogólne

• Usługodawca: Dawid Rożenek, jednoosobowa działalność gospodarcza (CEIDG), ul. 26 Marca 116/2, 44-300 Wodzisław Śląski, Polska, NIP 6472578181.
• Kontakt: support@strile.app
• „Użytkownik” — każda osoba fizyczna zakładająca konto lub w inny sposób korzystająca z serwisu.
• „Konsument” — Użytkownik dokonujący czynności niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
• „Serwis” — aplikacja mobilna Strile, strona internetowa pod adresem https://www.strile.app oraz powiązane funkcjonalności.

2.Zawarcie umowy i uprawnienia do korzystania

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta w momencie pomyślnej rejestracji konta w aplikacji mobilnej Strile. Rejestracja jest bezpłatna. Z serwisu można korzystać wyłącznie posiadając zdolność do czynności prawnych pozwalającą na zawarcie wiążącej umowy.

Minimalny wiek do rejestracji to 13 lat. Osoby niepełnoletnie w rozumieniu prawa kraju zamieszkania (w Polsce i większości państw UE — poniżej 16 lat, zgodnie z art. 8 RODO i art. 4a ustawy z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych) mogą korzystać ze Strile wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Zakładając konto, osoba niepełnoletnia oświadcza, że uzyskała taką zgodę.

Rodzic lub opiekun prawny niepełnoletniego Użytkownika Strile przyjmuje pełną odpowiedzialność za działania i zaniechania takiego Użytkownika, w tym za przestrzeganie niniejszego Regulaminu oraz zapłatę ewentualnych opłat, które mogą powstać.

3.Wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu wymagane są:

• Urządzenie z systemem iOS 15 lub nowszym albo Android 10 (API 29) lub nowszym.
• Stabilne połączenie z internetem.
• Aktywny adres e-mail.
• Opcjonalnie: konto w jednej z obsługiwanych platform fitness (Garmin, Suunto, Polar, Fitbit, Whoop, Oura, Ultrahuman, Apple Health, Google Health Connect).

4.Zakres usług

Strile udostępnia następujące funkcjonalności:

• Śledzenie aktywności, synchronizacja i historia (GPS, tętno, tempo, przewyższenie itp.).
• Statystyki osobiste, obciążenie treningowe, rekordy życiowe.
• Funkcje społecznościowe: obserwacje, leaderboardy, wyzwania grupowe, komentarze, polubienia.
• AI Coach — spersonalizowane rekomendacje treningowe generowane z użyciem Google Gemini.
• Eksport danych (archiwum ZIP z plikami JSON i FIT).
• Beacon — opcjonalne, krótkoterminowe udostępnianie aktywności na żywo przez link.
• Powiadomienia push o aktywności treningowej i społecznej.

Model płatny. Strile udostępnia część funkcji w planie płatnym Strile Premium (patrz sekcja Opłaty i plan Premium). Pozostałe funkcje pozostają dostępne bezpłatnie. Zmiany w zakresie planu bezpłatnego lub cen planu płatnego ogłaszane są z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem e-mailem lub powiadomieniem w aplikacji i nigdy nie są stosowane wstecz do już zakupionych okresów rozliczeniowych.

5.Opłaty i plan Premium

Plan bezpłatny. Większość funkcji Strile (śledzenie aktywności, historia, statystyki osobiste, funkcje społecznościowe, eksport danych, Beacon, powiadomienia push) pozostaje dostępna bezpłatnie.

Plan Strile Premium — zakres. Plan Premium odblokowuje: (i) AI Coacha, w tym wglądy generowane przez Google Gemini, kreator planów treningowych opartych na celach użytkownika oraz recenzje zrealizowanych treningów; (ii) zapisanie się do premium planów treningowych oznaczonych w katalogu jako „Premium”.

Ceny i okres rozliczeniowy. Strile Premium jest dostępny jako subskrypcja miesięczna lub roczna. Ceny prezentowane w aplikacji i na stronie /pricing są cenami brutto w PLN z wliczonym podatkiem VAT. W przypadku zakupu w sklepach Apple App Store lub Google Play stosowana jest cena i waluta właściwa dla konta sklepu Użytkownika, ustalana przez operatora sklepu.

Okres próbny (14 dni). Nowy subskrybent otrzymuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny (jeden na konto i sklep). Po zakończeniu okresu próbnego subskrypcja automatycznie przechodzi w płatną chyba, że zostanie anulowana co najmniej 24 godziny przed końcem okresu próbnego.

Automatyczne odnowienie. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy tej samej długości i w tej samej cenie, dopóki Użytkownik nie anuluje odnowienia. Zmiany cen są ogłaszane z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem i dotyczą wyłącznie okresów rozliczeniowych rozpoczynających się po dacie zmiany.

Anulowanie subskrypcji. Subskrypcję można anulować w każdej chwili:

• iOS: Ustawienia urządzenia → Apple ID → Subskrypcje → Strile → Anuluj.
• Android: Google Play → konto → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje → Strile → Anuluj.
• Wsparcie: w razie problemów z subskrypcją wyślij wiadomość na support@strile.app.

Anulowanie zatrzymuje automatyczne odnowienie — dostęp do funkcji Premium pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Zwrot za niewykorzystaną część okresu przysługuje wyłącznie w zakresie wymaganym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego (w szczególności w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta).

Reklamacje płatnicze. Reklamacje związane z płatnościami, błędnie naliczonymi opłatami lub trudnościami z aktywacją subskrypcji należy kierować na support@strile.app. Szczegółowy tryb rozpatrywania reklamacji opisany jest w sekcji Reklamacje.

Prowizje sklepów. Subskrypcje Strile Premium kupowane są wyłącznie w Apple App Store lub Google Play. Fakturę wystawia odpowiednio Apple lub Google w modelu agenta.

6.Integracje z zewnętrznymi platformami

Strile integruje się z platformami zewnętrznymi (m.in. Garmin Connect, Apple Health, Google Health Connect). Korzystanie z tych platform podlega ich własnym regulaminom i politykom prywatności; nie mamy wpływu na ich dostępność, poprawność danych ani politykę. Jeśli platforma zewnętrzna stanie się niedostępna lub zmieni swoje API, odpowiednie funkcje Strile mogą zostać zawieszone lub wycofane.

7.Ważne zastrzeżenie medyczne

Strile nie jest wyrobem medycznym i nie świadczy porad medycznych, nie stawia diagnoz ani nie prowadzi leczenia. Wszelkie informacje prezentowane w serwisie — w tym dane o tętnie, HRV, śnie, cyklu menstruacyjnym, obciążeniu treningowym, rekomendacje AI Coacha oraz dane samooceny samopoczucia — mają charakter wyłącznie informacyjny i motywacyjny i nie mogą zastępować profesjonalnej porady lekarskiej.

Przed rozpoczęciem nowego programu treningowego, znaczącą zmianą dotychczasowej aktywności fizycznej lub podejmowaniem działań w oparciu o informacje z serwisu skonsultuj się z wykwalifikowanym specjalistą ochrony zdrowia. Szczególna ostrożność wymagana jest, gdy:

• Masz zdiagnozowaną lub podejrzewaną chorobę serca lub nadciśnienie tętnicze.
• Jesteś w ciąży, starasz się o dziecko lub doświadczasz nieprawidłowości miesiączkowania.
• Masz choroby endokrynologiczne, metaboliczne lub układu mięśniowo-szkieletowego.
• Jesteś w okresie rekonwalescencji po kontuzji, operacji lub chorobie.
• Masz mniej niż 18 lat (zob. sekcję Dzieci w Polityce prywatności).

Jeśli w trakcie ćwiczeń wystąpi ból w klatce piersiowej, zawroty głowy, duszność lub inne niepokojące objawy — natychmiast przerwij aktywność i zasięgnij pomocy medycznej. Strile, jego operator ani współpracownicy nie ponoszą odpowiedzialności za decyzje podejmowane w oparciu o dane lub rekomendacje prezentowane w serwisie.

8.Treści użytkownika

Użytkownik zachowuje wszelkie prawa do przesyłanych aktywności, komentarzy, wiadomości, zdjęć i innych treści („Treści użytkownika”). Przesyłając Treści użytkownika, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, obowiązującej na całym świecie licencji na ich hosting, przechowywanie, reprodukcję, wyświetlanie i przetwarzanie wyłącznie w celu świadczenia serwisu (w tym moderacji, wyświetlania innym użytkownikom w leaderboardach lub dołączonych grupach, eksportu danych do Użytkownika).

Użytkownik odpowiada za posiadanie praw do udostępnianych Treści użytkownika i za to, aby nie naruszały one praw osób trzecich ani obowiązującego prawa.

9.Zachowania zabronione

Użytkownik zobowiązuje się, że nie będzie:

• Przesyłać spreparowanych lub zmanipulowanych aktywności (boty, ręczne fałszerstwa, GPS spoofing) w celu wpływania na leaderboardy lub wyzwania.
• Publikować spamu, mowy nienawiści, nękania, treści sprzecznych z prawem ani treści o charakterze seksualnym.
• Naruszać praw własności intelektualnej, prywatności ani innych praw osób trzecich.
• Wykonywać inżynierii wstecznej, scrapingu ani wykraczać poza rozsądne korzystanie z API poza udokumentowanymi kanałami.
• Próbować obchodzić ograniczenia techniczne, limity lub mechanizmy kontroli dostępu.
• Korzystać z serwisu w celach niezgodnych z prawem lub z naruszeniem obowiązujących sankcji.

Możemy zawiesić lub usunąć konto naruszające powyższe zasady, z uprzednim lub bez uprzedniego powiadomienia — w zależności od wagi naruszenia.

10.Odpowiedzialność

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, następcze, szczególne ani kary umowne, ani za utratę danych, zysków czy renomy. Łączna odpowiedzialność za serwis w okresie 12 miesięcy ograniczona jest do łącznej kwoty opłat wniesionych przez Użytkownika w tym okresie (obecnie zero, ponieważ serwis jest bezpłatny).

Prawa konsumenta. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza ustawowych praw Konsumentów na mocy prawa polskiego (w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) ani prawa unijnego w zakresie ochrony konsumentów. Jeżeli którekolwiek powyższe ograniczenie byłoby niedopuszczalne wobec Konsumenta, zastępuje się je minimalnym dozwolonym przez prawo.

11.Własność intelektualna

Nazwa "Strile", logo, projekt aplikacji, kod źródłowy i dokumentacja stanowią własność intelektualną Dawid Rożenek. Żadna część serwisu nie może być kopiowana, powielana ani rozpowszechniana bez uprzedniej pisemnej zgody, z wyjątkiem przypadków dozwolonych bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa (np. dozwolony użytek, cytat).

12.Reklamacje i rozstrzyganie sporów

Reklamacje można składać na adres support@strile.app. Prosimy opisać problem i, jeśli to możliwe, załączyć zrzuty ekranu lub kroki do odtworzenia. Odpowiemy w terminie 14 dni roboczych.

Konsumenci mogą również skorzystać z unijnej platformy Internetowego Rozstrzygania Sporów (ODR) pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

13.Rozwiązanie umowy

Użytkownik może rozwiązać umowę w dowolnym momencie poprzez usunięcie konta (aktualna procedura usunięcia opisana jest w Polityce prywatności). Usługodawca może rozwiązać umowę z 14-dniowym okresem wypowiedzenia w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu lub ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszenia (np. działalność oszukańcza, nękanie, ataki na bezpieczeństwo).

14.Prawo odstąpienia (Konsumenci)

Konsumentowi z siedzibą w UE przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od rejestracji, zgodnie z ustawą z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Ponieważ Strile jest usługą cyfrową, a jej funkcje rozpoczynają działanie natychmiast po utworzeniu konta, poprosimy o potwierdzenie, że życzysz sobie rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia. Jeżeli wyraźnie wyrazisz zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i przyjmiesz do wiadomości, że utracisz prawo odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi — prawo to wygaśnie po jej pełnym wykonaniu. Do tego momentu możesz odstąpić od umowy wysyłając wiadomość e-mail na adres support@strile.app ze swojego zarejestrowanego adresu e-mail.

Subskrypcje Strile Premium. 14-dniowy termin odstąpienia biegnie od pierwszego płatnego pobrania (tj. od dnia następującego po zakończeniu okresu próbnego). Na ekranie zakupu Użytkownik wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej (AI Coach / Premium plany treningowe) w trakcie terminu odstąpienia i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi w danym okresie rozliczeniowym. Anulowanie odnowienia (w Ustawieniach subskrypcji) pozostaje dostępne w każdej chwili i nie wymaga podania przyczyny.

15.Zmiany, prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin może być okresowo aktualizowany. O istotnych zmianach poinformujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem e-mailem lub powiadomieniem w aplikacji. Kontynuowanie korzystania z serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację; w przeciwnym razie Użytkownik może rozwiązać umowę przed wejściem zmian w życie.

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory z Konsumentami są rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta, zgodnie z obowiązującymi przepisami proceduralnymi. Spory z podmiotami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Pytania? Napisz na support@strile.app.